定期購入について

お支払い期間・方法

定期購入をご利用頂いたお客さまは、ご指定頂いた期間に従って定期的に商品を受け取ることができます。

お客様の支払い情報は厳重にお取り扱いさせて頂くと共に、商品の各配送時に都度お支い頂きます。

お支払いはクレジットカード決済(VISA・Mastercard・American Express・JCB)をご利用頂けます。

ご解約・休止の方法

初回購入から解約・休止を頂けます。購入回数の縛りなどはございません。

ご解約・休止をご希望の場合は、次回お届け予定日の7日前までにお問い合わせより「解約・休止について」をご選択の上、下記3点を添えてご連絡ください。

・お名前
・登録メールアドレス
・解約もしくは休止理由

※ 次回お届け予定日の7日前を過ぎた場合、次回の商品お受け取り後に解約・休止 とさせて頂きます。

返金・返品

返金・返品に関する事項は返金ポリシーに記載しておりますので、ご参照願います。

配送日の変更

マイページの定期便メニューから下記の手順を進めて頂き、「変更」もしくは「保存」を押して頂ければ変更頂けます。

①「詳細の確認・変更をする」へ進む
②「注文スケジュール/契約状況」の項目から次回お届け日やお届け周期を指定

次回お届け日の7日前を過ぎている場合は、次回お届け日以降の注文スケジュール変更となる旨、予めご了承ください。

カスタマーサポート(お問い合わせ窓口)

info@topet.jp
平日:10:00~18:00(月曜日~金曜日)
定休日:土日祝日